Descriptif de la société :

Le site de production SW DORE EMBALLAGE (70 personnes), basé à La Chapelle Agnon, est spécialisé dans les solutions d’emballage en carton ondulé de très grands formats, petites et moyennes séries.

Le poste : Chargé de service clients (H/F)

Afin d’accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Service Clients.

En binôme avec un(e) Responsable Commercial, vous assurez l’interface entre le client et les divers services de l’entreprise (Production, Planning, Logistique, Bureau d’Études, Comptabilité).

Vous serez notamment en charge :

• d’accueillir les clients au téléphone,
• d’enregistrer et suivre les demandes de prix ainsi que les demandes d’études spécifiques, sachant que nos produits sont uniquement développés sur mesure,
• d’établir des devis, de prendre en compte les commandes et de recueillir toutes informations utiles à leur réalisation,
• de suivre la réalisation des commandes et les règlements

Profil recherché :

• Vous avez un sens aigu du service dû aux clients,
• Vous faites preuve de dynamisme, d’esprit d’initiative, de rigueur, et avez une réelle capacité à travailler en équipe,
• Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (B2 souhaité) et une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, …)

Cette opportunité vous intéresse ? Postulez sans plus attendre en m’envoyant CV + lettre de motivation à isabelle.mallecourt@smurfitkappa.fr